Untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan BBPPMPV BBL sebagai salah satu penyedia layanan publik di Kemendikbudristek, maka diselenggarakan survei atau jajak pendapat tentang penilaian pengguna layanan publik terhadap pelayanan yang diberikan.
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilakukan pada periode triwulan II (April s.d. Juni 2024) oleh BBPPMPV BBL menunjukkan hasil dengan predikat “Sangat Baik” dengan nilai IKM 94,83 untuk pelayanan yang diberikan.
Terima kasih kepada responden yang terlibat dan semua pihak yang telah berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan. BBPPMPV BBL akan terus berusaha untuk mempertahankan dan meningkatkan mutu dan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat yang lebih baik di masa yang akan datang.
